Deras flaggskeppstygsfärg saknade IPX7 vattentätningsstandarden, vilket ledde till 15% fler kundklaganden.
Resistens mot rettning var otillräcklig, vilket bidrog till en 8% nedgång i europeiska försäljningar.
Tyget kunde inte tåla temperatursvingningar mellan -30°C och 60°C (kritiskt för globala marknader).
2–3 veckors leveranstider fördröjde produktion och lanseringsplaner.

Lösning
Dubbelbeläggning (ändrad inre PVC för adhesion; UV/mörkningsbeständigt yttre PVC) uppnådde IPX8 vattentäckning (8000mmH2O, 24 timmars tålfritt).
Optimerad 3/1 klingeväv ökade dragstyrkan med 35% jämfört med standardplanväv.
Värmestabiliseringsbehandling möjliggjorde prestanda från -35°C till 65°C.
Intelligenta produktion och leveranskedja minskade leveranstider med 40%, vilket säkerställde 99,5% på tids leverans.
Anpassad färgmatchning (5 exklusiva nyanser) i linje med kundens varumärkesidentitet.
Kundklaganden på tygets prestanda minskade med 92%; den nya tältlinjen fick 95% positiva recensioner.
Salget av den flaggskeppstältlinjen i Europa ökade med 22% inom 6 månader efter lansering.
Tygets värmebeständighet möjliggjorde inträdet i polartillbehörsmarknaden och säkrade en beställning på 2 miljoner dollar från ett polarforskningsinstitution.
On-time leveranser minskade kundens lagerkostnader med 18% och förbättrade driftseffektiviteten.
Ett långsiktigt strategiskt partnerskap följde: kunden utvidgade användningen av SpecFabric tyg till ryggsäckar/jackor, med ett årligt samarbetsvolym på över 8 miljoner dollar.